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质量为本 · 服务先行 | 千赢体育app网页版荣获五星级售后服务认证
发布时间:2022-08-17
来源:千赢qy88国际手机版官网登录入口
近日,千赢体育app网页版通过国内专业评审机构评审,以高分获得售后服务水平认定,并正式获颁认证证书,成为业内为数不多的五星级售后服务企业,这标志着千赢体育app网页版在领先的技术与产品实力之外,具有更加完善的售后服务体系,其服务水平与服务能力在业中处于优势地位。

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《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布,2012年2月1日起正式实施。该标准规定了构成商品售后服务体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面,通过对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价,并按评价的分值来衡量服务能力水平的高低,以星级评价的方式进行展现。
“售后服务认证”是国家批准的全国性、全行业服务类的权威认证,亦是衡量企业服务水平高低的“试金石”。认证过程也是千赢体育app网页版的自检过程,在产品同质化日益突出的今天,公司不仅需要靠技术、质量等实力获得竞争优势,售后服务体系也逐步得到重视,产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。

千赢体育app网页版自成立以来,秉承“诚信、服务、合作、共赢”的经营理念,建立并完善了以客户需求导向为中心的全流程质量控制管理体系,我们通过对可视化质控系统及系列质量管理工具的有效运用,实现了从原料入厂到成品交付质量问题的全程追溯。我们聚集客户价值,针对售后问题快速响应,急客户之所急,并从问题根源上进行深度解决,最大化保障问题的闭环率,为完善的售后服务奠定了坚实基础,以切实履行为客户提供全程快速高质量服务的承诺。
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